Để có thể cạnh tranh trên thị trường hiện nay, bắt buộc chủ doanh nghiệp phải tham gia rất nhiều hoạt động kinh doanh online để thúc đẩy doanh thu, gia tăng giá trị thương hiệu doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc quản lý các hoạt động về online, đặc biệt app quản lý bán hàng online đang được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm.
Tôi tin rằng trong đó có cả bạn đúng không nào? Bây giờ thì có lẽ chúng ta nên bắt đầu vào bài viết thôi nhỉ!
5 App quản lý bán hàng online hiệu quả nhất trên Smartphone
Shopee, Tiki, Lazada
Nếu doanh thu của bạn tập trung nhiều tại mảng thương mại điện tử như Shopee, Tiki hoặc Lazada thì ngay trên những App này đã có chức năng giúp bạn quản lý những thông tin chi tiết như:
- Tổng doanh thu
- Số lượng và tình trạng của mỗi đơn hàng
- Theo dõi được số lượng khách hàng đến trang và thời gian ở lại
- Tỷ lệ chuyển đổi
- Tỷ lệ khách hàng mới
Và rất nhiều chỉ số khác nữa sẽ giúp bạn theo dõi và đưa ra những quyết định chính xác nhất. Thêm nữa, việc sử dụng những App này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí sử dụng phần mềm rất nhiều mà vẵn có thể đảm bảo doanh thu kỳ vọng đã đặt ra.
CNV Loyalty
CNV Loyalty Là một công ty về công nghệ đi đầu trong lĩnh vực về chăm sóc khách hàng. Hiện nay đã có hơn 200 doanh nghiệp tin tưởng sử dụng dịch vụ của CNV. Kết quả này đến từ những nỗ lực trong việc đưa ra những sản phẩm chất lượng giúp thị trường giải quyết được những nhu cầu như chăm sóc khách hàng, gia tăng doanh thu và quản trị các hoạt động kinh doanh.
Tiếp theo, Loyalty Hub sẽ liệt kê những tính năng mà App quản lý bán hàng online của CNV mang lại:
- Tích điểm và thăng hạng thành viên
- E-commerce
- Marketing 0 đồng
- Theo dõi và phân tích thói quen, hành vi của người sử dụng app
- Quản lý thông tin (content) đa dạng và linh hoạt
- Booking, đặt bàn hoặc lịch hẹn đối với Spa, nhà hàng và khách sạn
- Theo dõi thông tin đơn hàng
- Xuất báo cáo nhanh chóng
Kiot Viet
Nhắc đến Kiot Viet thì có lẽ sẽ phải nói đến sự chuyên nghiệp, chất lượng đến từ sản phẩm và cách thức chăm sóc khách hàng. Không những hoạt động sôi nổi tại Việt Nam mà trên sân chơi quốc tế Kiot Việt đã để lại được rất nhiều ấn tượng cho thị trường. Trong một bài phỏng vấn KiotViet có chia sẻ rằng “Điều làm nên Kiotviet hiện nay là nhờ vào sự kiên trì và đoàn kết của tập thể công ty.”. Như vậy ta có thể thấy rằng đây một đối tác đáng để đầu tư và đồng hành.
Dưới đây là những lợi ích tuyệt vời đến từ App quản lý bán hàng online Kiotviet:
- Quản lý hàng hoá không giới hạn
- Đạt doanh số cao hơn mục tiêu của bạn
- Giám sát tồn kho
- Chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
- Linh hoạt hơn trong các chương trình ưu đãi
- Theo dõi tình hình kinh doanh mọi lúc mọi nơi
- Tích hợp với mọi ứng dụng
- Luôn luôn hỗ trợ
Sapo
Sapo luôn luôn khẳng định bản thân là một doanh nghiệp chuyên cung cấp những phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho cửa hàng và online trên thị trường. Và họ đã làm được điều này trong suốt khoảng thời gian xây dựng và phát triển sản phẩm.
Bên dưới là những tính năng để tạo nên thương hiệu và sự đẳng cấp của Sapo:
- Giao diện bán hàng thân thiện
- Dễ dàng kết nối với những thiết bị bán hàng khác
- Hỗ trợ thanh toán đa hình thức
- Vẵn có thể bán hàng và theo dõi khi mất internet
- Kết nối nhanh chóng với đối tác vận chuyển
- Tự động cập nhật trạng thái đơn hàng
Misa OCM
Đến với Misa OCM bạn sẽ được trải nghiệm một sản phẩm với công nghệ cực kỳ ấn tượng. Không những giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng các hoạt động kinh doanh mà còn đem đến những giá trị vô hình như thương hiệu, lòng tin người tiêu dùng và vị trí trên thương trường.
Điểm vượt trời của MISA OCM đến từ tính năng tự động chốt đơn khi live steam trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau, bên đó còn có một số tính năng khác như:
- Quản lý bán hàng tại cửa hàng, các kênh online như sàn thương mại và mạng xã hội
- Tự động hoá quy trình bán hàng
- Tự động cập nhật thông tin về tồn kho, mẫu mã
- Tạo chatbot tự động tin nhắn, comment theo kịch bản
- Báo cáo linh hoạt và dễ dàng tuỳ chỉnh theo mong muốn của người dùng
Tiêu chí để lựa chọn app quản lý bán hàng online hiệu quả
Để có thể lựa chọn được một app bán hàng hiệu quả, bắt buộc doanh nghiệp cần phải lựa chọn và cân nhắc dựa theo những tiêu chí dưới đây:
- Mô hình kinh doanh: Nếu bạn đang kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử thì nên sử dụng chính app của sàn, còn nếu bạn đang tạo dựng nên một app thương hiệu riêng thì chắc chắc phải chọn CNV.
- Tính năng sử dụng: Dựa vào nhu cầu sử dụng thực tế để lựa chọn 1 app có những tính năng có thể phục vụ nhu cầu của doanh nghiệp bạn
- Quy mô doanh nghiệp: Tuỳ thuộc quy mô của doanh nghiệp mà doanh nghiệp nên chọn cho mình những gói sản phẩm phù hợp, không chỉ về vấn đề chi phí mà còn lại sự tiện lợi,
- Mục tiêu và chiến lược ở doanh nghiệp: Nếu doanh nghiệp bạn đang nhắm vào kênh nào là trọng tâm trong thời gian tới, thì đó cũng là một yếu tố để lựa chọn và đầu tư cho tương lai.
- Hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai: Đây sẽ là một trong những điều giúp doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc vận hành và sử dụng phần mềm
Kết luận
Việc lựa chọn một phần mềm không phải dễ, không chỉ nhìn hoặc dựa vào vài ba gạch đầu dòng là đã có thể xác định được. Nhưng nó sẽ làm tăng tỷ lệ phần trăm phù hợp giữa doanh nghiệp và App quản lý bán hàng online.
Chúng tôi mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn tìm được app quản lý bán hàng online mà quý doanh nghiệp đang mong muốn. Nếu có bất cứ câu hỏi gì liên quan hãy để bình luận phía dưới bài viết, chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức.
Cập nhật thêm nhiều bài viết thú vị và bổ ích hơn cùng Loyalty Hub tại:
Kiến thức
Facebook
Twitter
Youtube
