28 C
Ho Chi Minh City
Thứ Năm, 14/10/2021

Buy now

spot_img

6 Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook cho người mới bắt đầu

Dù quý đọc giả đang kinh doanh và tìm kiếm đơn hàng bằng bất kỳ hình thức gì ngoại trừ facebook, và nếu bạn có rằng lượng truy cập và doanh số bán hàng của bạn đến từ facebook rất hiếm thì bạn đang mất đi một số lượng lớn khách hàng mục tiêu, đây cũng chính là bằng chứng cho thấy bạn đang không tiếp cận đúng cách bán hàng online hiệu quả trên facebook hiện nay.

Hãy để Loyalty Hub nói bạn nghe vì sao Facebook là tương lai của thương mại điện tử:

  • 20% doanh số thương mại điện tử đến facebook
  • giá trị đơn hàng trung bình tăng 7-10% cho các giao dịch trên facebook
  • 2-4% là phạm vi tỷ lệ chuyển đổi trung bình trên facebook

Số liệu đến từ beeketing.com

6 Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook cho những shop Online mới bắt đầu

Xây dựng một fanpage có tiếng nói trong cộng đồng

Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook

Thông thường, để bắt đầu việc kinh doanh online trên facebook thì đa phần mọi người sẽ xây dựng cho mình riêng một fanpage đại diện, nơi mà DN có thể tự do cung cấp những thông tin bổ tích về giải pháp, sản phẩm cũng như mang đến những dịch vụ tuyệt vời nhất cho khách hàng mục tiêu.

Với một Fanpage nổi tiếng, bạn sẽ tự động thu hút khách hàng mục tiêu đến với mình mà không cần phải bỏ ra quá nhiều chi phí marketing. Vì sao lại như vậy? Vì Fanpage của bạn đã tạo ra cho họ một sự tin tưởng vào những giá trị, thông tin và tình cảm thông qua Fanpage của mình.

Đọc thêm: Top 5 cách thức bán hàng trên facebook hiệu quả nhất trong năm nay

Xây dựng một fanpage hoàn hảo sẽ giúp các bạn tối ưu hoá các chi phí về tìm kiếm các khách hàng mới, thu hút khách hàng nhiều hơn và gia tăng doanh số vượt bậc từ mạng xã hội. Đây là một trong mười cách bán hàng online hiệu quả trên facebook.

Biến Messenger thành một kênh chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Mỗi khi có khách hàng cần một điều gì đó như feedback, tìm kiếm thông tin hoặc tư vấn thì họ sẽ có hai cách và Messenger là một trong hai cách đó.

Ngày nay, con người ta thích thú với việc nhắn tin hơn là gọi điện thoại. Vì vậy mà Messenger càng trở nên quan trọng hơn đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Nhờ vào điều kiện này mà DN càng phải nhanh chóng biến đây là nơi giúp bạn giao tiếp, cải thiện mối quan hệ và biến họ trở thành khách hàng trung thành của mình.

Không những vậy, DN còn có thể tích hợp tính năng chát messenger ngay trên nền tảng website của doanh nghiệp. Giúp cho tỷ lệ chốt sale được gia tăng lên mức tối đa có thể cho DN và Shop online.

Đọc thêm: Social loyalty là gì?

Đúng content, đúng thời gian và đúng nơi

Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook

Facebook là một mạng xã hội để mọi người có thể cùng nhau kết nối và chia sẻ nhiều điều khác nhau trong cuộc sống của mình. Cách để truyền đạt những điều đó là content.

Một content đúng cảm xúc của khách hàng sẽ giúp DN tăng độ thiện cảm và cải thiện mối quan hệ giữa DN và khách hàng.

Một content đúng thời gian sẽ giúp DN tăng tỷ lệ chốt đơn cao hơn mức thông thường.

Một content đúng địa điểm sẽ giúp DN tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Vì vậy, hãy tạo ra những bài content chất lượng nhất, cảm xúc nhất và có thể giải quyết được vấn đề của khách hàng.

Sử dụng tính năng Facebook ads

Facebook ads là cách bán hàng online hiệu quả trên facebook đối với bất kỳ ai, dù bạn mới kinh doanh hay đã kinh doanh rất lâu rồi.

Facebook Ads là tên dịch vụ quảng cáo Facebook, cho phép hiển thị thông tin quảng cáo của các tổ chức/ cá nhân trên mạng xã hội Facebook. Quảng cáo trên mạng Facebook được phân phối tự động dựa trên rất nhiều các tiêu chí về giới tính, độ tuổi, khu vực địa lý, đặc điểm hành vi người dùng phù hợp với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp bạn.

Nhờ vào tính năng tiếp cận với số lượng người đông đảo và chi tiết đến vậy mà hiệu quả chuyển đổi doanh thu đến từ facebook thường rất cao. Bên cạnh đó, hình thức này cũng là một con dao hai lưỡi, vừa có hại vừa có lợi.

Hại đến từ việc DN tiếp cận sai đối tượng khách hàng, từ đó giảm tỷ lệ chốt đơn và kéo theo chi phí marketing rất lớn phải trả cho facebook.

Khuyến khích khách hàng chia sẻ thông tin về tài khoản cá nhân của họ

Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook

Quảng cáo tốn rất nhiều tiền để duy trì và đây là một sự thật rất tồi tệ. Đối với những chủ DN eo hẹp về ngân sách dành cho quảng cáo, có một giải pháp vẵn có thể giúp DN kết nối thương hiệu của mình với nhiều đối tượng khách hàng trên facebook nhưng chi phí thấp hơn nhiều so với quảng cáo.

Đó là tạo ra nhiều chương trình như tích điểm đổi quà, mua hàng tích điểm với nhiều phần quà vô cùng hấp dẫn và có kèm theo điều kiện chia sẻ bài viết của chương trình về tài khoản facebook cá nhân của họ.

Điều sẽ tạo ra một hiệu ứng lan truyền thông tin bùng nổ trên mạng xã hội. Có thể nói đây là cách bán hàng online hiệu quả trên facebook mà DN nên ưu tiên hàng đầu.


Đọc thêm

  1. tích điểm đổi quà là gì?
  2. Chương trình tích điểm đổi quà: tầm quan trọng và 3 case study
  3. Mẫu thẻ tích điểm thường xuyên được sử dụng nhất

Group Facebook

Group dịch ra tiếng việt ta có thể hiểu là “nhóm, hội” ,Group là là một tính năng của mạng xã hội Facebook. Chương trình này tạo ra sân chơi cho một nhóm 1 hội hay là một cộng đồng có cùng một mục đích. Thành viên trong nhóm có thể đăng hoặc bình luận về nội dung trong nhóm, mục đích của group là để mọi người giao lưu chia sẻ những vấn đề nào đó.

Với việc sở hữu một group facebook gồm nhiều thành viên khách hàng trung thành sẽ giúp DN tiết kiệm được rất nhiều chi phí marketing và dễ dàng sở hữu những thông tin như:

  • Vấn đề mà khách hàng đang gặp phải là gì?
  • Họ có cảm nhận gì về sản phẩm/ dịch vụ của DN?
  • Họ có những thói quen tiêu dùng và cách thức ra quyết định mua hàng ra sao?
  • Tìm hiểu được sâu hơn về tâm lý của khách hàng?

Đây là những thông tin được ví như vàng trong thời đại công nghệ hiện nay. Khi mà rất nhiều DN đang thi nhau ra sức để sở hữu cho mình những nguồn data chất lượng nhất có thể. Thế nên, đây là cách bán hàng hiệu quả trên facebook mà DN nên sử dụng trong hoạt động kinh doanh.

Tổng kết

Chúng tôi mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn tìm được thông tin về Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook mà quý doanh nghiệp đang mong muốn. Nếu có bất cứ câu hỏi gì liên quan hãy để bình luận phía dưới bài viết “Cách bán hàng online hiệu quả trên facebook”, chúng tôi sẽ phản hồi ngay lập tức.


Cập nhật thêm nhiều bài viết thú vị và bổ ích hơn cùng Loyalty Hub tại:
Kiến thức
Facebook
Twitter
Youtube

Avatar
Tùng Lê
Là một con người luôn cảm thấy thích thú và phấn khích mỗi khi nói về chăm sóc khách hàng. Sứ mệnh của tôi là trở thành một người luôn cung cấp những kiến thức có giá trị và tư vấn chiến lược về chăm sóc khách hàng cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây