27 C
Ho Chi Minh City
Thứ Sáu, 10/09/2021

Buy now

spot_img

Xây dựng ISO cho doanh nghiệp từ A đến Z một cách dễ dàng nhất

Xây dựng ISO cho doanh nghiệp, nếu là một người chưa từng hoạt động sản xuất thì bạn sẽ không hiểu được lợi ích của ISO là gì, nhưng nếu đã và đang áp dụng thì lợi ích mà bạn nhận được còn gấp nhiều lần hơn nữa.

Để có thể xây dựng được một ISO đúng chuẩn, bạn cần phải biết được bản chất của ISO là gì? hiện nay có những loại nào và chúng ta cần làmxgì để xây dựng ISO cho doanh nghiệp?

Với bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm ra câu trả lời cho từng câu hỏi trên, từ đó bạn sẽ xác định được mình cần làm gì sau khi đọc xong bài viết này.

Bản chất là ISO là gì?

Thế nào là ISO
Bản chất của ISO là gì?

ISO muốn nói rõ cho mọi người biết về những quy định như:

  • Việc gì chúng ta cần phải làm (What)
  • Người chịu trách nhiệm, người thực hiện và người giám sát,… (Who)
  • Quy trình thực hiện của công việc (How)
  • Các công tác theo dõi và quản lý (When)

Những quy định trên sẽ giúp cho doanh nghiệp kiểm soát được quy trình sản xuất hàng hoá. Không những vậy mà ngay cả nhân viên cũng biết rõ được mình là ai, có nhiệm vụ gì và làm như thế nào?

Tránh được những vấn đề như người này làm việc người kia, không ai chịu trách nhiệm, chất lượng sản phẩm không đồng đều. Từ đó, doanh nghiệp có thể giảm chi phí đầu vào và chi phí phải trả cho các sản phẩm lỗi.

Các loại tiêu chuẩn về ISO hiện nay

Xây dựng ISO cho doanh nghiệp
Các loại ISO được sử dụng nhiều tại Việt Nam

Theo như số liệu thống kê từ trong và ngoài nước thì số lượng này lên đến 20 nghìn tiêu chuẩn khác nhau.

Tuỳ thuộc vào mỗi một ngành nghề thì sẽ có một tiêu chuẩn khác nhau, hoặc có thể là từng loại công việc cũng sẽ có những tiêu chuẩn khác nhau.

Nắm rõ được các tiêu chuẩn này thì việc xây dựng ISO cho doanh nghiệp sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Vì số lượng quá nhiều, nên Loyalty Hub sẽ chỉ tổng hợp 5 loại mà các doanh nghiệp Việt Nam hay sử dụng nhất:

  1. ISO 9000: trong lĩnh vực xây dựng
  2. ISO 9001: trong lĩnh vực sản xuất
  3. ISO 13485: trong lĩnh vực y tế
  4. ISO 14001: trong lĩnh vực bảo vệ môi trường
  5. ISO 22000: trong lĩnh vực an toàn thực phẩm
  6. ISO 26000: trong lĩnh vực trách nhiệm xã hội
  7. ISO 27000: trong lĩnh vực bảo mật thông tin
  8. ISO 28000: trong lĩnh vực bảo mật thông tin trong chuỗi cung ứng
  9. ISO 45001: trong lĩnh vực an toàn và sức khoẻ nghề nghiệp
  10. ISO 50001: trong lĩnh vực năng lượng

Từ A đến Z các bước để xây dựng ISO cho doanh nghiệp trong năm 2021

Các bước thực hiện ISO
Các bước thực hiện ISO

Bước 1: Tìm hiểu về tiêu chuẩn

Khi đã hiểu và xác định được tiêu chuẩn ISO thuộc lĩnh vực mà doanh nghiệp đang kinh doanh thì tiếp đến, chúng ta cần tìm hiểu kỹ hơn về tiêu chuẩn này bằng phương pháp 5W.

Từ 5W, bạn sẽ nắm được toàn bộ các thông tin cần thiết để xây dựng tiêu chuẩn ISO. Càng nắm rõ bao nhiêu thì bạn sẽ càng thuận lợi hơn trong quá trình xây dựng và theo dõi.

Bước 2: Thành lập bạn chỉ đạo để thực hiện dự án về ISO

Sau khi đã những thông tin cần thiết về tiêu chuẩn, giầy tờ cần thiết và quy trình cần thực hiện thì chúng ta cũng bắt đầu thành lập một tổ dự án chuyên giám sát, thực hiện và báo cáo.

Bước 3: Đánh giá tình trạng, thực trạng hiện tại của doanh nghiệp với tiêu chuẩn của ISO

Để có thể xác định được doanh nghiệp đã và đang thiếu những công việc gì, những quy định gì thì chỉ có cách so sánh giữa thực tế và tiêu chuẩn đã được đề ra.

Khi đó thì tổ dự án mới có thể xác định được đâu là nơi cần phải cải thiện và đâu là nơi cần phải thay thế.

Bước 4: Lập kế hoạch, xây dựng các quy trình, biểu mẫu và văn bản của ISO

Từ bước số 3, chúng ta sẽ có một bản kế hoạch từ các công việc cần thực hiện đến những bản đánh giá, biểu mẫu ghi chép, kể cả văn bản cho các cơ quan về ISO.

Bước 5: Áp dụng và thực hiện hệ thống ISO đã được thiết lập

Việc tiếp theo thì chỉ cần doanh nghiệp áp dụng và thực hiện kế hoạch một cách sát sao và nghiêm túc nhất hơn bao giờ hết.

Vì đây là giai đoạn chuyển từ thực tế thành hiện thực, nếu không sát sao và nghiêm túc thì không chỉ liên quan đến tiền bạc và công sức, mà còn ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh trong tương lai nữa.

Bước 6: Theo dõi và đánh giá nội bộ theo hệ thống ISO đã thiết lập

Theo dõi và đánh giá sẽ giúp ta nắm được tình hình của dự án xây dựng ISO cho doanh nghiệp đang như thế nào? Để từ đó tổ dự án có thể điều chỉnh lại cho phù hợp với thực tế.

Bước 7: Đăng ký và chứng nhận ISO

Sau khi đã hoàn thành kế hoạch việc áp dụng tiêu chuẩn ISO thì chúng ta cần phải đăng kí với các cơ quan nhà nước để được có sự bảo hộ bởi pháp luận.

Và chứng nhận ISO cũng là một bằng chứng chứng minh sản phẩm của bạn đạt tiêu chuẩn quốc tế.

Bước 8: Duy trì các công tác quản lý sau khi đạt chứng nhận ISO

Chưa dừng lại ở việc chứng nhận, chúng ta cần phải duy trì tiêu chuẩn này mọi lúc mọi nơi. Đây là thứ giúp doanh nghiệp bạn kiểm soát được các tiêu chuẩn về sản phẩm, sản xuất và nhân viên của mình.

Kết Bài

Loyalty Hub mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc xây dựng ISO cho doanh nghiệp của bạn.

Nếu trong quá trình thực hiện có bất kỳ điều gì khó khăn thì bạn có thể lại bình luận dưới bài viết. Chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong thời gian nhanh nhất.


Cập nhật thêm nhiều bài viết thú vị và bổ ích hơn cùng Loyalty Hub tại:
Facebook
Twitter
Youtube

Avatar
Tùng Lê
Là một con người luôn cảm thấy thích thú và phấn khích mỗi khi nói về chăm sóc khách hàng. Sứ mệnh của tôi là trở thành một người luôn cung cấp những kiến thức có giá trị và tư vấn chiến lược về chăm sóc khách hàng cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây